微信客服

工资:5001-8000元 招聘人数:2人 学历:大专 工作年限:不限 公司名称:台州景心电子商务有限公司 福利待遇:五险一金 联系人:郑经理 QQ号:18167068888 电子邮件:zhengqiao2008@163.com 具体地点:商海南街242弄-18号 微信客服工作职责： 　　1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务; 　　2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作; 　　3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理; 　　4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出，负责微信软文、文案的编辑和发布，产品的上传推广; 　　5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字外业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询; 　　6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。 微信客服工作内容详细要求： 　　1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰; 　　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 　　3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致; 　　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 　　5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先; 　　6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。 品牌故事   意姐鲜花，中国专业鲜花批发。从2011年5月1日开始涉足鲜花批发行业，经过十年多的发展，意姐已经迅速成长为中国 的鲜花供应商，凭借与国内鲜花农场的一手进货渠道，意姐销售的鲜花品类丰富，品质可靠，其客户不仅覆盖全台州，还辐射到上海，江苏，安徽及浙江其它城市，在江浙沪皖都享有盛名，受到客户的一致好评。        我们是目前中国鲜花批发行业的新星，就目前而言，我们对这个行业有着丰富的阅历，同时我们又十分的年轻有活力，很多事情都能做到亲力亲为。除此之外，我们还是个合格的伯乐，我们擅于发掘人才，在鲜花批发的进货、分拣、理货、装配、发货都能进行深入的把控。 重要的是我们掌握了全国百分之八十以上的鲜花批发部和花店及婚庆的联络方式，发展前景可观，这是国内其他鲜花供应商所不具备的潜在客户优势。 涨价我 慢，掉价我 快。专业做批发，从不接零售。        2019年3月份开始朝外面拓展业务，到现在为止，我们已经有几十万件大小包鲜花发往浙江.上海.江苏.安徽的每一个地区，其中百分之九十九的花店和婚庆是满意的，偶尔出现品质问题我们都及时的进行沟通和赔付处理。        作为一个合格的鲜花搬运工团队，我们有着与生俱来的鲜花筛选天赋。        这是一款鲜花批发类App，该款产品将整合昆明优质花农和供货商，让你们买花更方便。        同时，该产品还支持短视频播放，体验感更强，让你们看花更加直观！        我们预计三年内集合全国的花店和婚庆，给大部分没有做线上鲜花产品的花店和婚庆带来服务，你们在线上全国接单的同时可以全国进行转单。 以后，我们会尽 大努力做好每一件事情，希望大家多多支持！我们的使命就是把鲜花批发行业做到极致，后期我们会开放全国O元加盟，希望有共同愿景的鲜花爱好者加入我们。 目前意姐正整合十年在鲜花行业拓展经营的成功经验，依托意姐品牌的强大资源优势，全面导入连锁品牌这一现代经营模式，致力成为国内 的一流连锁批发品牌。 意姐鲜花对中国传统鲜花批发取其精华去其糟泊，同时又跟随互联网时代吸取现代各种花艺时尚的中国花店品牌的经验，素以“优良的品质、安全的保障、更好的服务”著称。 意姐成立之初就是“一切以顾客的需要”为宗旨，顾客需要什么样的花我们就卖什么样的花，并且价格实惠，让顾客能以 少的钱买到 满意的花，在如今互联网迅速发展的时代，鲜花批发这个行业也不能避免，基于这个APP希望给大家带来更好的服务，让花农的花出土就能卖出，让买家在手机就能买到 新鲜 好的花，而意姐就是要做好花农与花店之间的桥梁，让大家各取所需。 意姐也在不断更新不断学习，立志更好的满足大家的需要